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孩子在说什么，你听懂了吗
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对于很多家长来说，从“听”
，到“听到”
，再到“听懂”
，需要一个过程。
处理一个问题之前，理性的做法是先收集相关的信息，再根据这些信息去推理、判断。
比如，《三国演义》中诸葛亮找来群臣，商量第二日攻打司马懿，如何声东击西，各部之间如何配合，如此如此，这般这般。
在运筹帷幄之时，诸葛亮最需要的是关于对方的真实信息：了解对方工事布防，摸清对方将领的性格特质等，这些都是他做出决策的依据。
帮助孩子解决问题也一样，我们需要先知道孩子的具体情况。
怎样才能知道呢？就是认真且耐心地倾听。
唯有认真、耐心地倾听，才能帮我们收集到和问题有关的重要信息，这是接下来正确应对的关键。
但是家长与孩子沟通时，经常出现“收不到信息”
的情况，大致可以分为三种类型：不听，听不到，假装听。
第一类家长是“不听”
。
这类家长经常觉得没必要去听孩子的想法，因为“孩子知道什么？他听我的就可以了”
。
在问题出现的初期，孩子都会试着向父母求助，说出自己的难处、心里的烦恼，希望得到帮助。
如果父母总是轻视他的困境，说：“这些问题你都处理不好，你有什么用？”
“怎么你总是遇到这些问题呢？不是被罚写作业，就是和同学打架被老师惩罚，你自己好好反省一下！”
大家可以从孩子的角度来感受一下，家长如前所言，那孩子会做什么？当然就是什么都不说了。
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