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当孩子在理智区给家长提供信息的时候，家长却不跟他讲理智，而是肆意表达自己的抱怨、担心，说明家长根本不想帮孩子解决问题，就是想任性地发泄自己的情绪而已。
时间久了，孩子就知道了，“对于你们来说，我的想法不重要，我的问题也不重要，在你们这里，除了被骂一顿，我根本得不到有用的帮助”
。
渐渐地，他就习惯了不向家长表达。
同时，孩子的理性思维也得不到有效的锻炼，遇到问题时，孩子的理性也很容易处于抑制状态。
所以我经常对家长说：“在与孩子沟通之前，你先确认自己的目标是解决问题还是发泄情绪。”
如果我们控制不了自己的情绪，就暂时不要去管孩子，这样实际效果可能比“瞎管孩子”
要好很多。
第二类家长是“听不到”
。
这类家长比第一类家长用心，他们说：“不，我和他们不一样，我会认真听孩子倾诉。
我不但听，还会积极给他出主意。
可是效果也不好呀。”
出现这种情况，有可能是家长太想解决问题了。
家长觉得自己听了，但是没听懂孩子在说什么。
因为孩子一说，家长就急着出主意，急着辩解，急着说教。
曾经有一个面临高考却沉迷游戏的女孩找我咨询。
家长和孩子几番斗智斗勇后，终于束手无策，才来做咨询。
在咨询中，我发现这个家庭原本有机会更早地面对和解决这个问题，因为孩子曾经对父母说：“我感觉我好像就是不行。
我做了很多努力，结果还是比不过那些聪明的孩子。
我可能就是做不到。”
这些信息孩子是说过的，父母也听到了。
但是妈妈的反应是：“你说这些都是借口，其实就是想玩。
学习多痛苦啊，谁不想玩？你就是懒，就是任性！”
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