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他们对员工的要求极高，但为员工提供的工作条件在全行业中属于最好的，工资也最高，还专门为员工设立保健和牙病防治所。
由于这些优越的条件，马克斯和斯宾塞百货公司被人称作“一个私立的福利国家”
。
西蒙和西夫为顾客和员工想得这么周到，公司的经营情况又如何呢？马克斯和斯宾塞百货公司被公认为同行业中最有效率的企业，许多投资者纷纷慕名而来。
美国“希尔斯·罗巴克百货公司”
同为百货零售企业，也采取了同样的经营宗旨，甚至在对待顾客和员工的优惠方面做得更好。
朱利叶斯·罗森沃尔德能担任希尔斯·罗巴克公司的总裁，是通过投资得来的。
他是一个德国移民的儿子，曾在叔叔的百货公司工作。
后在希尔斯·罗巴克公司融资的时候，他以37500美元的投资（约占融资总额的1／4）进入公司董事会。
1910年，公司总裁也就是公司的创立人理查德·希尔斯退休，罗森沃尔德接替了他的职位。
到1932年他去世时，希尔斯·罗巴克百货公司已成为美国最大的企业之一，每年有5亿美元的收益。
价廉物美也同样被罗森沃尔德奉为其经营宗旨。
公司销售的商品有许多都是企业集团自行生产的，因此成本可以降低，而质量也得到了保证。
但罗森沃尔德制定的一条规定，才是希尔斯·罗巴克百货公司的真正本钱。
他是这么规定的：不满意，可以退货。
这是商业道德的最实在的体现，现在许多商家也在延用这个规定，但在当时是闻所未闻的。
将商业信誉提到这样的高度，罗森沃尔德是第一人。
凭借着商品的质量、价格、信誉，还有对市场的精确预测，希尔斯·罗巴克百货公司受到了消费者的广泛欢迎。
公司的商品目录在罗森沃尔德逝世前已发行了4000万册，几乎每个美国家庭中都可以见到。
观察家认为，这一连续出版的商品目录几乎构成了美国的一部社会史，从中可以探视到美国人审美情趣和愿望的发展变化，而这其中有相当一部分是由希尔斯·罗巴克公司预测到甚至造就的。
在创办员工福利方面，罗森沃尔德也同样富有开拓精神。
希尔斯·罗巴克百货公司为员工提供的福利设施和待遇多种多样，比如设立疾病和死亡救济抚恤金、疗养中心，甚至还对长期为公司服务的员工给予利润分成。
所有这一切使公司员工获得了一种在当时其他企业中不可能获得的安定感。
就这一点来说，在美国商业界中，罗森沃尔德又走在了前列。
希尔斯·罗巴克百货公司经营业绩优秀，赢利丰厚。
罗森沃尔德广泛从事慈善事业，他曾为一些贫困地区建立乡村学校提供资助，为解决芝加哥黑人的住房问题出资270万美元。
另外，他还分别为芝加哥大学、芝加哥科学和工业博物馆捐赠500万美元。
1917年，他创立了拥有3000万美元基金的“朱利叶斯·罗森沃尔德基金会”
，并规定，在他去世之后的25年内必须用完基金的本利。
犹太哲言
在为自己赢得利益的同时，要学会为你的客户着想，只有这样你才能得到长远的发展。
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