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人都讲自尊，爱面子。
有些人在批评别人时，不注意方式，给人感觉像吵架或是抓住辫子不撒手。
一开口就脸红脖子粗，很难有好结果。
所以说应尽量避免在公开场合批评人。
有位老板习惯在会议上当众批评下属，不管这件事私下里是否已处理完毕或已进行解释沟通。
老板还经常把下属一些陈年旧事作为案例提出来进行批评，极大的伤害了员工的自尊心，没有人再敢和老板坦诚交流思想，而是粉饰太平，阳奉阴违。
盯着下属的失误不放，是老板最大的失误，经营企业最大的危险，只是没有人跟老板谈危险。
那么具体应该怎么去做呢？
（说话图：9）第一，不要去揭别人的伤疤。
旧事就是旧事，如果与现实发生的事情没有必然联系，就不能牵强附会硬去联系。
就是确有必然联系，在绝大多数情况下，也不能直接拿来联系，这很容易伤人。
当我们看一个人的毛病、问题时，对其长处、优点就容易视而不见。
这种片面性又导致了一种情况，某人一旦犯了错误，所有问题缠在一起，新帐老帐就容易一起算了。
在涉及旧事的时候，一定要调查、了解清楚，不能有丝毫差错。
第二，不找人对质。
有些人很要面子，往往在计较错误过程中的具体细节，寻找辩解的理由，甚至找他人对证，要澄清某些事实。
对此，批评者最好采用模糊处理的办法，不要叫对方扯了进去。
可以说大不说小，可以讲道理不讲过程，话也是点到为止。
对方能意会的则不点明，不能接受的则暂且回避。
如果对方情绪能够缓解，那么采取一些较轻松的、似如幽默的方式进行适当批评，效果可能会更好。
有些错误者连最基本的错误事实都不承认。
对此，领导者自然要掌握事实情况，但还是尽可能避免面对面的对证。
第三，就事论事。
批评人应尽量准确、具体，对方哪些事做错了，就批评哪些，不能因为他某件事做错了，就论及这个人如何不好，以一件事来否定整个人。
比如用“从来”
、“总是”
、“不可救药”
，“我算看清楚你了”
等来否定人。
第四，不要斤斤计较。
批评人是必要的，但并不是事事都要批评。
对于那些鸡毛蒜皮的小问题、小毛病，只要无关大局，应当采取宽容的态度，切不可斤斤计较、过于挑剔，更不能鸡蛋里挑骨头。
这种做法，只能让人无所适从，谨小慎微，不求有功，但求无过。
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