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让员工明白反应积极的态度对其本身是有利的。
当然不可能每次都以“升官”
为承诺，但是可借其他益处为推动。
有一位部门主管的秘书在每天例行的事务上总是办得不够快，这位主管就对她说：“假如你能把这些事做得很有效率，我可以多给你一些自由时间，你可以自行安排工作程序表，如果提早把事情做完，可以先下班。
你也可以另外兼做你感兴趣的项目，譬如帮我做调查报告什么的。”
以自由支配工作时间、早下班为鼓励动机，可以培养出互信与融洽的关系，上级与下级之间有这种关系不难促成积极的态度。
这样做，自然不会有什么矛盾产生了。
强调员工地位的重要性。
让每个人都感觉是被重视、需要，这样可以提高他们的自信自尊。
一个人觉得自己举足轻重，自然把自己的工作看得很重，若有人能给予批评，也就较能以积极求进的态度来应付。
货运公司里有一位资格很老的大货车司机，最近常常送货迟到。
调度室主任指责了几次，都不见他有反应，于是改用另一个法子。
主任把司机叫来说道：“你大概觉得你马虎一点算不得什么，其实你是公司里关键人物，你知不知道？货不准时送到，生意等于白做，你一迟到，公司就有损失，成败都是靠你，你怎么好大意呢？我不是跟你训话，是明确告诉你，这可不是小问题，你说，这次能不能把责任挑起来，给公司争回这个面子？”
有一位律师说，她认为对女秘书的工作，最难开口批评的就是改正打字错误。
问她原因何在，这位女律师说：“这种不用大脑的工作，我不好意思叫她再做一次，恐怕她听不进去。”
所有处于上级职位的人应该注意了，不可认为员工的工作是“不用大脑的”
。
你先表示出有这种想法，也会给员工造成这种印象。
员工一旦认为自己做的事是微不足道的，就很难付出心血，受到批评也就不大放在心上。
因为动机不足，不必为了接受批评而求变。
这位律师应该对女秘书说：“你打出去的信件，可以显示我们办事的态度严谨与否，如果信上有错字，人家会认为我们做事马虎。
我请你重打，不是故意为难你，是希望对外保持我们事务所的良好形象，这一点是需要你帮忙。”
这样一说，恐怕那位秘书一定会认真改正的吧。
只说下级的工作重要是不够的，必须说明为什么重要，应该有充足的事实根据。
记住“人非圣贤”
的至理名言。
经理喜欢职员做到令他绝对满意的程度，这是不切实际的一厢情愿。
做上级的人会犯错，职员也一样会犯错。
不容忍别人犯错误的经理永远得不到完美的成绩，唯有以抱怨自苦。
能容忍别人犯错的经理表现的是宽宏、体谅、讲理，可以减少消极批评，而以合理的批评与下级沟通协调，达到改进的目标，这样才会让工作更加顺利。
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