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第五章营造同事之间的和谐关系(第3页)

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单位是个特殊的群体和环境,单位成员之间既是同事关系又是朋友关系,既存在共同的利益,又存在竞爭。

但无论怎样,大家都要在一起工作,同事往来。

彼此应该学会和睦相处,切不可率性随意。

即使是竞争对手。

也要在良好的氛围内进行公平竞争。

但如果处理不当。

把握不好一个度,很多看起来不起眼的小事情。

反而会影响人际关系。

以致影响一个集体正常的工作氛围和团队合作。

作为集体组织中的一员,就要受所在集体组织制度、纪律的约束,不能想说什么就说什么,想做什么就做什么。

素质高的员工总是时刻检查自己的一言一行是否严谨,是否合乎组织的规范,以免由千一时不慎,而危及到与他人的人际关系以及组织的整体利益。

在与他人的交流中,当然免不了要说话。

说话,表面上看是再简单不过的事了,其实,要真正会说话,说得好,其中也大有学问。

说话,最关键的是要掌握好一定的尺度。

说话得体,不仅能达到与同事良好交流的目的,也有利于增加彼此的信任度;否则,不仅破坏同事之间正常的人际关系,还影响到公司内部的团结,甚至会引发人际关系的危机。

有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛。

在与同事的交往中,难免会因为观念不同或利害冲突等而产生爭辩。

不要因为同事和自己的意见不一致而争论,这会弄得在场人都很尴尬。

如果遇到与大家意见不一致的时候,应该尽量避免跟人正面冲突,意见相左没关系,伤了和气是大事。

双方能识大体,明白大家都是为了工作,心平气和地探讨问题、互作让步,直至达成共识。

要避免争吵,一定不要逞口舌之能。

对于那些原则性并不很强的问题,没有必要爭得你死我活。

这样的口舌之争是没有胜利者的,即使你能说得对方哑口无言,对方也会因自尊心受损而怀恨在心。

如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,更不可得理不饶人,这只能显得自己有失涵养。

你表面上赢了,但实际上却输了,因为你失去了一个人的心。

同事间的争吵不同于与家人和其他人的争吵,因为同事之间争吵过后仍然要在一起共事,甚至要相互竞争,这种特殊的关系,使得同事间的情感一旦产生裂痕就比较难以愈合,情感创伤也较难以平复。

它将使同事间的人际关系产生动**,非常不利于团队建设。

还有的人不把心思用在正当的工作上,却专爱以说长道短为能事。

动辄就口无遮拦地对别人品头论足,说三道四,搬弄是非,或到领导面前进同事的谗言,或离间同事间的关系,甚至蓄意制造矛盾。

恶意攻击同事。

殊不知“祸从口出”

,即使是无心之言,早晚也会传到当事者的耳朵里,如此一来自然被人记恨在心。

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