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我们在职场中必然会遭遇挫折，也必然会遭遇各种各样的人，也必然会处于种种足以压垮我们或者腐蚀我们的环境中。
而积极心，也就意味着在工作中始终以坚定的信念作为动力和准则、从信仰的角度去看待工作中一切的遭遇。
第三种心态：自信心
某个出版公司的老板经常说："本期杂志出版之前，有个人将被解雇。
"有一次，某个不自信的倒霉蛋紧张得不得了，跑去问他："你要解雇的人是不是我？"老板回答："本来我还没想到要解雇谁，既然你找上门来，那就是你了。
"
自信是职业对职业者的基本要求，没有自信就不可能胜任工作。
但是，什么是自信？
所谓自信，指的是在合宜自知的基础上主动展现自己的优势。
合宜的自知乃是真实地评价自己，明确自己的能力及局限。
这是自信的基础。
我已经具备了什么样的能力？我的性格是否能被他人所接纳？我的信念是否合理？这三个层面的问题将帮助我们在一定的程度上认识自我。
但仅仅认知自己是不够的，知行如果没有结合，知也白知。
在职场中，我们必须主动地展现自己的优势。
只要你的行为合乎正义，不要害怕竞争。
要知道，作为个体的职业者越是发挥他的优势，他的进步越快、他为团队所创造的价值越大。
第四种心态：服从心
一个怒不可遏的上司把他的女秘书叫来，口述了一封谴责另一个公司负责人的信，并叫她寄出去。
几天后，上司又叫来女秘书：糟了，我误会了人家，现在得写一封道歉信。
而她却说："不必了，我知道你这封信寄出去会引起麻烦，所以我给你扣下来了。
"结果怎么着？她被上司批评了一顿。
她当然应该被批评。
因为从本质上来说，她的行为是不守本位，越权决定。
尽管这次她认为上司的指令有错而私下里拒绝执行而避免了与另一公司的冲突，但如果下一次，以她一个秘书的思想深度而不能领会上司的深层用意进而再次私下里拒绝执行其指令最终造成损失，谁负责？
在职场中，莫要靠小聪明办事，服从才是大智慧。
有句话说，"军人以服从为天职"。
何止军人？任何职业者都应当如此。
但什么是服从？服从不是盲从，而是智慧和美德。
服从，意味着在工作中遵守规则、遵从上级、令行禁止，不折不扣地执行已然决定的指令。
各人要为自己的行为负责，不懂得服从之人，往往就是聪明反被聪明误的人，这些人的心态，由于自视甚高而总是处于一种压抑和抱怨的状态中。
打坏一锅汤的老鼠屎，多半是这类角色。
服从是职业的基本要求。
不懂得服从的人，常常认为，服从于他人，压制了自己的个性；服从于规则，自己的创意发挥不出来。
服从和发挥创意并不矛盾，人若不先了解规则，把握规律，又怎么可能发挥有效的创意呢？服从更不是对人的崇拜，而是对规则的尊敬。
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