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第六章 巧妙游刃职场 方圆有度做人2(第16页)

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第六类:喜怒无常的人

可能的情境:

你有上次经理发的那份讲义吗?借我一下。

好啊,就在我桌上,你自己去拿。

谢谢!

嘿,你干吗?我最讨厌有人乱翻我的桌子,东西动得乱七八糟的,还顺便偷看我的报告内容,你想剽窃我的创意吗?我好心借你东西,你居然这样……

共事策略:

不要响应他们无理的行为,找个借口如倒杯水、拿东西等离开现场,等他们冷静一点再回来。

面对他们的情绪失控,不要也被撩起情绪,应以冷静、客观的态度响应,陈述事实即可,不需辩解。

一旦他们恢复理智,要乐于倾听他们的话;万一他们中途又开始“抓狂”

,就立即停止对话。

他们这种行为可能一时改不过来,在能够与他们理性沟通时,就要让他们知道办公场所是不能随心所欲的。

第七类:独行侠

可能的情境:

嘿,老张,我想跟你讨论一下星期五的说明会。

不用讨论啦,我那部分我自己会负责的,其他的就不关我的事了。

可是我们应该一起做演示文稿的,不是该讨论一下流程吗?

免啦,我不喜欢和人家合作,你讲你的,我讲我的就好了。

不要再来烦我了!

说完就躲到自己的办公室里,“砰”

的一声把门关上。

共事策略:

让他们保有隐私,不强迫他们参与需要跟很多人接触的聚会或活动。

承认他们也有很多优点,如有能力独力完成工作、能仔细处理细节问题等,当需要这些长处时,即可请他们帮忙。

他们既然喜欢独来独往,分配工作时可尽量让他们自行负责可独立完成的部分,减少造成彼此干扰的可能。

透过电话沟通会比面对面沟通容易,所以尽量少进入他们的办公室与他们谈话。

第八类:过度竞争的人

可能的情境:

告诉你一个好消息,小江接到了一个大订单!

共事策略:

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