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的上司似乎越来越多,充分地体现出民主,大事小事,总是要拿到会议上让大家参与讨论,增强其主人翁的意识。
这样的做法很好,可以充分地调动员工的积极性和主动性,产生自己做主、为自己做事的良好自我感觉,心理上获得一种满足,会更加努力地工作。
但是,上司和下属之间毕竟是有一定区别的,让下属参与事情的讨论,这可以充分地体现出自主,让他们看到自己的价值,使自己的意见能够被采纳,从而获得一种肯定,但这种采纳不是绝对的,也就是说对于下属的意见和建议,不可能每一个人的都能付诸实践,也不是每一个意见都一定要采纳,而是要有选择性的。
上司作为一个领导者,必须要清楚地认识到这一点:下属的意见固然重要,但也一定要加以过滤。
而对于一些不切合实际,不符合要求的意见,也不要视而不见,而应该耐心地讲清其中的原委和利害。
有一位橡胶公司营业部的张经理,就公司的发展方向制定相应的政策一事征求赵科长和李科长的意见。
赵科长主张要积极扩大公司规模,李科长则认为要踏实经营。
对新销售政策的推行,赵科长的积极策略和李科长的慎重策略是相互对立的,而张经理本身又是一个敦厚,凡事想以和为贵的上司。
所以,他觉得在这两者之间作出选择确是一件很为难的事情。
他不想得罪任何一个人,也不想让他们两个人之间出现矛盾,于是,对他们的建议都说很好很好。
赵科长和李科长见经理这么说,都以为自己的建议得到了支持。
于是两种截然不同的政策就在各地分店、营业所、代理店开始实施了。
结果,各地行销人员行动不一,乱了阵脚,受到了顾客的批评,公司在经济和声誉上都蒙受了巨大的损失。
张经理认为,赵科长和李科长两个人的能力不分上下,俨然是他的左膀右臂,而他们所提的建议,又都有各自的道理。
他不想用决胜负的方式,去伤害其中的任何一个人。
如果他采纳了赵科长的积极策略,李科长可能会有所不满;如果他接受了李科长的意见,赵科长可能又会很沮丧,从而破坏他们两个人之间或是包括自己在内的三个人的关系。
所以,采取了一个折中的办法,各行其道,结果闹出了一个不可收拾的局面。
其实,张经理如果能够果断一些,完全可以避免这种现象的发生。
左右为难的困扰人人都会遇到,可要解决它并没有什么为难的,只要能够认清自己到底想要什么,不想要什么,然后作出取舍,就不会存在什么问题了。
以橡胶公司来说,因为赵科长和李科长两个人的观点是完全对立的,张经理只看到了眼前,怕引起两个人之间的矛盾和不合,所以难以下决定,但他没有意识到“后患无穷”
这四个字的真实含义。
如果他自己心目中有杆秤,知道自己到底赞同赵科长的策略,还是赞同李科长的策略,再或者想要两者结合起来兼容。
只要坦诚地说出来,并讲清其中的理由,相信大家都是明事理之人,是能够理解和接受的。
如果是这样的话,就可以避免许多事情的发生。
在遇到复杂事情的时候,领导者最好的做法就是跳出圈外,以一个旁观者的心态和目光来看待这件事情。
抛弃个人的私心杂念,进行冷静的分析和思考,然后再作出明确的结论。
这样,会把事情简单化,虽然这样作出决定以后,还会有遗留下的问题,但相信都是一些烦琐的小事情,不会影响到总的方针和政策。
可如果不这样做,犹犹豫豫,拿不定主意,反而会把事情弄得不可收拾,把自己逼到进退维谷的境地。
作为一个领导者,不能是墙头草,随风倒,必须要有自己的原则和立场,知道自己最终要达到的目的是什么。
但也必须要集思广益,网罗最新最好的策略,制定最佳的方案并予以实施。
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