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千万别慌慌张张，要让上司觉得事情并非无法解决，要让上司觉得你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
而如果你立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不关你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿责骂，把气出在你头上。
小李有件棘手的工作，无法独立完成。
而小王却是这方面的高手，于是他想找小王帮助。
可是怎么开口呢？他想了想，找到小王说：“小王，我这有个计划，自己实在搞不定，帮个忙吧！”
小王面露难色，“我这段时间也挺忙，你还是看看别人有空没有。”
小李说：“小王，这个计划没你帮助，确实是不行啊！”
小王见小李态度诚恳，为了不负自己的好名声，就答应了小李的请求，帮他完成了工作计划。
5、承认过失但不引起上司不满的话
犯错误在所难免，但是你承认过失的方式，却能影响上司对你的看法。
勇于承认自己的过失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来像个毫无责任心、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上。
坦然承认却可淡化你的过失，转移众人的视线。
6、不露痕迹地减轻工作量的话
首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很重。
如果非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。
你可以这样说：“我了解这件事很重要，我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序？”
7、恰如其分地讨好的话
许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。
不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。
但说些什么好呢？每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲；谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。
此时，最恰当的莫过于谈一个跟公司前景有关而又发人深省的话题。
问一个老板关心又熟知的问题：“我很想知道您对这件事的看法……”
在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
熟悉并掌握了常见的办公室话题，有如一盏通向成功之路的明灯，让你在职场上更加游刃有余。
三、与下属说话恰到好处
领导要注意自己说话的分寸
领导，在企业内部是当家人，在对外交往中，则应是—位出色的社会活动家。
他应该用出色的社会交往能力，赢得广泛的市场。
首先，要把握好说话的分寸。
在对外交往中，出色的老板总是时刻注意自己说话的分寸。
那么，作为老板，应该如何把握好说话的分寸呢？
解决这个问题的最好办法是努力使自己居于两个极端的中间。
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