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第四章 巧妙化解别人的难处(第3页)

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必定会使对方更加感激你,就像前面周总理帮助苏联翻译的做法。

帮助对方挽回面子,会使他感激不尽。

(4)指鹿为马,巧妙化解

有时某种行为在特定场合中虽有着特定意义,但圆场者为了化解,却巧妙解释为另一种意义。

戈尔巴乔夫偕夫人赖莎访问美国时,在赴白宫出席里根送别宴会途中,突然下车和行人握手问好。

苏联保安人员急忙冲下车,围上前去,喝令站在戈尔巴乔夫身边的美国人把手从口袋里抽出来。

他们担心行人口袋里有武器,行人对此却一时不知所措。

这时,身后的赖莎十分机智,立即出来打圆场,她向周围的美国人解释说,保安人员的意思是要人们把手伸出来,跟她丈夫握手。

顿时,气氛变得热烈了,人们亲切地同戈尔巴乔夫握手致意。

这里,赖莎机巧应变,妙打圆场缓解了当时尴尬的场面。

(5)善用假设,巧避锋芒

在特定的交际场合,有时碍于面子,有时把握不准,可以用假设句去表达。

甲有两个朋友乙和丙,不料这二人反目成仇。

一天乙对甲说,丙在众人面前说甲的坏话并揭其隐私。

甲听后半信半疑,骂丙吧,怕冤枉好人;不骂吧,一来怒气难消,二来怕乙尴尬。

他琢磨了一会儿,说了一句两全其美的话:“如果那样,丙这人可不昨样”

当遇到与师长、上级辩论,你认定自己的观点绝对正确,可是出于礼貌或无奈不能坚持时,假设句是很好的解围方式。

一个学生和班主任争论男生能不能到女生宿舍串门,老师一口咬定绝对不能。

学生很长时间不能说服老师,又见老师似有怒意,为了结束争论,给老师一个台阶下,他巧妙地说:t。

如果老师说得正确,那我肯定错了。”

这本是一句废话,它并没有肯定老师的观点,然而这位老师听后却不再争执了。

有时,对猝不及防或不愿、不好回答的提问,也可采用这种句式。

问题:“你爱王小姐吗?”

回答一:“如果她爱我,我就爱她。”

回答二:“如果她可爱,我就爱她。”

回答三:“如果我爱她,那就是爱上了她。”

由于附加了假设的条件,使表达变得婉转,所以问话者、说话者和涉及对象都能接受。

(6)承认错误,诚恳致歉

在人生中,各种矛盾屡见不鲜,但许多矛盾是可以通过道歉消除的。

某人曾是文艺界的主管领导,由于政治形势的原因,使他不得不充当整人的角色,而且后来自己也沦为挨整者。

但他仍然对“**’’中文艺界许多人的挨整负有不可推卸的责任,因而文艺界有许多人对他十分反感。

然而十年浩劫结束之后,由于他在许多会议上对自己的行为进行十分沉痛的反思,多次向那些被他整过的人道歉.从而得到了很多Alan解。

他和许多人的矛盾,也在道歉中得到了化解。

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