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客人听了很高兴，而且以后只要是路过附近，总会进去坐坐。
要说服对方，应让对方有一种亲近的感觉，使说服工作更加容易进行。
交谈是说服对方的预备工作，要养成积极主动地用语言去打动对方的习惯。
常有人把说服力和伶牙利齿画上等号，也有人认为要说服别人，一定要长篇大论，洋洋洒洒，其实说服别人除口才便给，还要以理服人，以智服人，以诚服人，诉求要明确，一言才可中的。
美国总统林肯的口才本来并不是很好，说话结结巴巴，口齿不清，但他闻名于世的国会演说，别人讲稿情文并茂，一说就是数十分钟，而林肯只说了五分钟，但他“民有、民治、民享”
的主张简单明了，掷地有声，铿锵有力，赢得如雷掌声。
当天在国会演讲的政坛人物不只林肯一人，但一般都认为这篇讲稿诉求明确，赢得共鸣，同时也赢得美国人民的心，是说服力的经典之作。
大家都知道，克莱斯勒汽车公司是美国三大汽车制造公司之一，拥有将近70亿美元的资金，在美国制造企业中排名第十。
但是，自从进入70年代以来，该公司却屡屡遭受厄运，自1970年起的9年内，有8年亏损，其中1978年亏损2亿美元。
公司处境危难，形势危急。
就在此危难之际，艾柯卡出任克莱斯勒汽车公司总经理。
艾柯卡，在美国企业界是个鼎鼎大名的人物，但同时他也是个口才超群、一语万金的谈判家。
艾柯卡首先决定，必须维持公司最低限度的生产活动，但必须申请政府给予紧急经济援助。
于是艾柯卡请求政府提供货款担保，给予紧急经济援助。
但这一请求很快被新闻媒介所知晓，消息一传出，立即在美国社会引起了种种非议，社会舆论的中心意思是：按照自由竞争原则，政府绝不应该给予经济援助，如果不能适应市场竞争法则的压力，无法维持，则应尽快倒闭。
但艾柯卡决不忍心看到作为美国三大汽车制造公司之一的克莱斯勒毁于一旦，他施展了他超凡的社交才能，到处游说。
最终，一些决策人物被感动了，同时国会也决定为此举行听证会。
听证会可并非是一般的会，在听证会上接受委员们的质询，那简直就像是在接受审判一样。
在半圆形高出地面8英尺的会议桌旁坐着委员会的成员们，艾柯卡仰着头看着这些掌握着他命运的委员们，沉着冷静。
首先，参议员、银行业务委员会主席威廉？普洛斯迈质问道：
“如果保证贷款的议案获得通过的话，那将说明政府对克莱靳勒公司介入更深，这对你一直鼓吹的十分动听的主张（指自由企业间的竞争）来说，不是自相矛盾吗？”
“您说得很对，我这一生一直都是自由企业的赞成者，来到这里我很不情愿，但是目前克莱斯勒公司的处境进退维谷，除非我们能够得到联邦政府的保证贷款，否则，我没有一点办法来拯救克莱斯勒。”
艾柯卡仰视着听证委员会的委员们、毫不惊慌，他继续侃侃而谈：
“我不是在说谎，在座的参议员们一定比我清楚，克莱斯勒公司的贷款请求并不是首开等先例；事实上，在你们的账册上面，目前已经登记了4090万美元的保证贷款，因此我在这里请先生们务必通融一下，不要到这个数目为止，我恳请先生们也会力为克莱斯勒公司争取到4100万美元的贷款，克莱斯勒是美国的第十大公司，它直接关系到60万人的工作机会。”
艾柯卡看着认真听取发言的委员们，继续侃侃而谈，陈述利弊：
“先生们，现在，日本的汽车正在趁虚而入，挤进美国市场，如果克莱斯勒公司倒闭了，它的几十万员工就会成为日本公司的雇工，另外，根据财政部的调查材料，如果克莱斯勒公司倒闭的话，在第一年里，国家就得为该公司所有失业人员花费达27亿美元的保险金和福利金，这是一个天文数字。
先生们，现在你们就面临着这样的选择，你们是愿意付出27亿美元呢？还是将它的一小部分作为保证贷款，日后全数收回？”
听到艾柯卡根据充足、明确清楚的辩解，委员会的委员们被打动了。
其中不乏持反对意见的委员，听到这话，也无话可说了。
真是一场有着重重阻力的谈判，可以看到，谈判的环境对艾柯卡是十分不利的，对方盛气凌人，掌握着生杀大权，高高在上。
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