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公平在一个组织中非常重要。
管理者应该和每个员工保持等一的距离。
尊重每个人的观点,对每个人的想法都表现出兴趣。
关心每一个人,听取大家的意见,而不是仅仅听取亲近者的。
偏听偏信就会造成亲近者专横,也不可避免地阻塞言路,使正直的人不愿与自己接近。
偏听偏信使正直的人不敢向管理者提意见,而不正派的人却可以借机会排斥他人。
管理者应该有意识地去同平时不常接触的员工接触,与他们多交流,使平时不常见到的员工有机会在管理者面前发表看法。
管理者应该坚持自己所要求的行为和结果。
为员工设定清晰可衡量的目标:包括需要完成事项、最后期限和预算线。
而不是凭借感情和私人管理来处理事情。
美国独立战争时的海军英雄琼斯上将有一个原则:你和主管相处融洽,但并非朋友。
其实这句话用在管理者身上比较贴切:你和员工相处和好,但你们并不亲近。
有一种不理智的管理者,喜欢和员工联合起来批评上司或企业,以表现自己是员工的贴心朋友。
这种管理者知道自己无法以自身威信来使员工心服口服,于是找一些双方共有的共鸣点企图拉近与员工的距离这种共鸣观念是可笑的,也是不合情理的。
在无能的管理者身上才会出现这种不正常的共鸣观念。
其实,这种管理者心中的共鸣观念不见得能被员工所认同。
相反的,多次与员工抨击上司的结果只能是员工们逐渐地把他看做“愚蠢的人”
。
员工会把“共鸣点”
说成“迎合”
,因此员工自然而然会这样想——“这个蠢上司在设法讨好我们”
。
和员工一起批评上司的管理者,其能力评价往往比其他的管理者(指和他同等级的管理者)要低。
没有能力指导员工的管理者往往容易和员工一起批评。
上司管理者一旦缺乏经营者的意识,甚至连一般员工有的正确观念都没有,想到的只是拉拢员工,当然会在公司的休息室里和员工一起来攻击上司的不是,讨论企业的流言飞语。
智慧点评:
“亲近者”
通常很有机会与管理者在一起,他们与管理者亲近的目的有很多,有些是抱着能得到你赏识和提升的目的来的,有些则仅仅可能喜欢把各种各样的消息收集起来,四处散播而已。
但不管是哪一类“亲近者”
,管理者最好的选择是远离他们。
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