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但是，如果你只在出现重大问题时才去通知客户，那你就很难赢得他们的好感与合作。
你要明白，在这个世界上，每个人都有遇到困难、感到难过的时侯，而此时就是最需要别人关心的时候，不管是亲人、朋友还是陌生人，也许只要一句简单的安慰或者问候，就可以给他莫大的温暖和鼓励。
学会关心别人、帮助别人，这样，当你需要关心和帮助的时候，就会有很多的人向你伸出援助之手。
所以，别管是你的亲人、朋友，还是陌生人，当他们需要的时候，你都要慷慨地献出自己的真心和爱心，说不定哪天他们就会成为你最忠实的客户。
关心无大小之别，也并不难做，只要有心，随时去做，成绩必定可观。
一句诚挚的“谢谢”
，一个热诚的“微笑”
，简单亲切地“道好”
，诚心诚意地“道歉”
，这些都微不足道，也不用花钱，可是只要发自肺腑，就能打动客户。
推销员关心客户时，应该特别把握下列的时机：生日、病痛、喜事、丧事、灾难等，因为人们在这些时候最渴望别人的关心。
同时，关心一定要发自内心，出于真诚，否则毫不管用。
因为虚情假意、敷衍式的关心，一眼就被客户看穿了。
营销思维
关心无大小之别，也并不难做，只要有心，随时去做，成绩必定可观。
推销员应当尽己所能地为客户提供更多的关心，用真诚的关心换来客户的信任，而客户的信任是无价之宝。
如果你能更多地关心客户，你的推销也一定会成功。
营销就是推销你自己
现代营销强调的一个基本原则就是：营销就是推销你自己。
所谓推销你自己，就是让客户喜欢你、信任你、尊重你、接受你，简言之，就是要让客户对你抱有好感。
推销自己，是所有成功的推销员必须具备的技能。
推销自己有许多形式，但总结起来只有一句话：你要告诉自己，你是全世界最伟大的产品，你的优秀无人可比。
植物需要灌溉滋养，心灵也是如此。
“我是我自己最好的推销员。”
每天你都要对自己说这句话，你每天都要提醒自己：“我是第一。”
与人交际时，攻心最重要，只有征服他人心理，交流才可能畅通无阻。
在营销活动中，人和产品同等重要。
客户购买时，不仅看产品是否合适，而且要考虑推销员的形象，客户的购买意愿深受推销员的诚意、热情和勤奋精神的影响。
调查表明，客户之所以购买你的产品，很多时候并非是对产品质量先有概念才决定的，而是因为对推销员抱有好感。
一旦客户对你产生了喜欢、信赖之情，自然会喜欢、信赖和接受你的产品。
反之，如果客户喜欢你的产品但不喜欢你这个人，买卖就难以做成。
因此，推销员只有“首先”
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