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但是，这位小姐想到了忠诚于公司就要尽职尽责，关心每一位顾客，就是忠诚于公司的具体体现。
于是，她拿起电话找到客户部经理，询问有没有空房间，以便暂时借给这4位客人用一下，客户部立即免费提供了一间客房。
两天后，酒店总经理收到4位客人写的一封感谢信：
“感谢贵酒店前天提供的服务！
我们简直是受宠若惊了，我们体会到了什么是世界上最好的服务。
拥有如此优秀的员工，是贵酒店的骄傲。
我们4个人是贵酒店的常客，从此，除我们永远成为您最忠实的顾客之外，我们所属公司以及海外的来宾，亦将永远为您广为宣传。”
一个人的忠诚来自于他的责任感。
一个人非常明确地知道自己在做什么，并且知道这么做会给别人带去什么，会给自己带来什么，这样的人对自己的责任有明确的认识，所以他的忠诚不是做作的，而是发自内心的。
我们不能指望一个没有责任感的人能够对企业忠诚。
当一个人缺乏责任感的时候，他就不具备能够坚守忠诚的基石。
所以，作为一个企业的领导者，当你要确认一个人是否忠诚于你和你的企业，首先要看他是否有责任感。
责任是忠诚的根基，责任造就忠诚，员工对公司的忠诚就是一种强烈的职业责任感。
事实证明，只有责任造就的忠诚，才是真正的忠诚。
如果你是一个组织的领导者，就担负着组织兴衰的责任，担负着员工的生存和发展的责任。
这种责任让你对自己的组织和成员保持高度的忠诚，所以，当你为此而殚精竭虑的时候，会觉得自己做得很值得。
如果你是一位员工，你知道凡属自己的工作范围，就必须为此承担责任。
而如果丧失忠诚，昧着良知出卖了一切，也就等于出卖了自己。
这是一次激烈的商业谈判，双方的交锋异常尖锐。
M公司的谈判人员要想按照公司事先定好的计划来谈恐怕会有一些问题，但是他们必须获得成功，因为这次交易的商业利润非常可观。
N公司也有自己的底线，但是他们不能轻易地亮出自己的底线，谈判一直在僵持中。
M公司一直摸不清N公司的谈判底线，经过几天的周旋，还是雾里看花。
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