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沟通也是生产力
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一个盲童站在路边乞讨,他的脚边放着一顶旧帽子,手上拿着一块牌子,上面这样写着:“我是个瞎子,请帮帮我。”
人们匆匆而过,对他几乎视而不见,帽子里没几枚硬币。
一个好心的过路人走了过来,要过他手中的牌子,另改写了一句话,结果施舍的人大增。
为什么呢?那牌子现在是这样写的:“今天是美好的一天,可是我看不见它。”
为什么改写后的这句话更能唤起人们的同情心呢?不管你是怎么想的,良好的沟通无疑就是一种生产力。
美国心理学家曾经做过一次有趣的实验,他们把乞丐分成两组:一个是创新组,乞丐在乞讨时要说:“行行好,请给我十七美分。”
另一个为对照组,乞讨时按惯常的说法:“行行好,请给点儿吧!”
最后,实验结果表明,改变说法的创新组乞丐的收益几乎是对照组收益的一倍!
由此我们便知:即便是乞丐,乞讨都得发挥好沟通能力。
沟通就是生产力。
市场经济蓬勃发展的今天,每个人都意识到了沟通是重要内容。
沟通是个人生存的基本技能,也是企业发展的助推器,更是推动社会进步的生产力。
科学技术是生产力,人力资源是生产力,那么,把科学技术和人力资源联系起来的是什么?沟通!
好的沟通能给团队带来实际的收益是不容置疑的。
但管理者面对的现实是:并不是每个人都懂得如何与人沟通,结果双方的关系就可能从误会开始,以仇视结束。
团队里不同部门间因沟通不畅而造成工作损失的例子比比皆是。
经典理论告诉我们,要管理好就要会沟通,沟通能力强的人更善于管理。
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