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瞬间，剩下几名没被选上的“服务专员”
脸上，那热情的笑容僵住了，随即转为一种清晰可见的失望。
他们互相看了一眼，耸耸肩，无声地散去，像是错失了一笔大单的销售。
什么情况？孙连城心中泛起一丝波澜。
我们光明区信访局的服务意识已经这么强了吗？没能抢到服务群众的机会，居然会满脸失望？他印象里，信访局局长陈局长是丁义珍的铁杆亲信，没想到这个庸才手下，竟然能带出这样一支队伍。
真是深藏不露啊。
要是全区的窗口单位都能有这种服务精神，那光明区的政务环境……孙连城甚至已经在心里盘算，改天要开个现场会，让这个陈局长给全区干部好好传经送宝。
被选中的女专员立刻拉过一张椅子，在孙连城对面的茶几旁坐下。
开始介绍起光明区信访局的办事流程来。
第一次来这里的信访户人需要填写《信访户基本信息调研表》，《信访事由说明书》，《信访对象单位协调申请表》一连串的表单名从她嘴里流利地吐出。
孙连城静静听着，直到她停下。
“一共多少张？”
他问道。
女专员保持着无可挑剔的微笑，仿佛在介绍一款奢侈品。
“不多，先生，一共是15张基础信息登记表。”
居然要填写15张表单！
孙连城感觉自己的听力没有问题，但脑子有点跟不上了。
女专员见他没反应，又善解人意地问道。
“请问您今天来，主要是想反映什么问题呢？”
孙连城压下心头的惊疑，随口编了一个理由。
“关于光明峰项目的拆迁补偿款，一直没具体落实时间。”
他的声音很平稳。
“全家老小没钱租房，只能借住在亲戚家。”
听到“光明峰项目”
几个字，女专员的眼睛亮了一下，脸上的笑容愈发真诚。
“哦，原来是光明峰项目的事啊，最近反映这个问题的群众是挺多的。”
她点点头，“如果是这样的话，那您还需要额外填写这一份《光明峰项目专项申诉表》。”
16张表。
孙连城彻底懵了。
他看着对面专员那张热情洋溢的脸，一种强烈的荒谬感冲上了头顶。
“办理业务有两种方式。”
女专员的声音适时响起，语气中带着一丝诱导。
，！
“一种是您亲自去窗口办理，另一种是由我们服务专员全程代办。”
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