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重新认识沟通这个工具
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从字面意思看，沟通指水渠被疏通。
为什么要疏通呢？疏通是为了水流可以顺利经过。
只要水道通畅了，两边的水就可以顺利地交汇，彼此融合。
人与人的沟通中，信息、情感、意见就是水渠中的水。
单向沟通与双向沟通
以“水”
来比喻信息的话，可以将沟通分为三种：
第一种是下行沟通，父母与孩子之间存在地位高下之分，父母的意见对孩子而言，如同水从上往下灌入，是压倒式的。
这种沟通最容易，因为不太需要考虑下面的意愿与需求。
很多父母和孩子沟通采用的都是这样的模式。
第二种是平行沟通，指父母与孩子的地位是平等的，水位是平的，水流可以双向流动。
这是一种平等的沟通，在这种沟通情境下，双方要理解彼此的需要，并在一定程度上给予满足。
第三种是上行沟通，父母与孩子之间也存在地位高下之分，在下位的孩子，其想法或意愿很难到达父母那里。
这种困难很多孩子都面临过，真实的信息、自己的想法和意见传达不出去，家长也没有兴趣了解实际情况。
疏通水渠，是为了让水流畅通；关系中的沟通，则是为了让信息，包括内容和情感，彼此畅通，达成一致，形成协商结果。
无论是搭建沟通渠道，还是交换信息、协商一致，每一步都是不容易的。
上行沟通与下行沟通都属于单向沟通，平行沟通才是双向的、真正意义上的沟通。
这就要说到沟通的几个关键要素。
沟通的关键要素
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