消费者行为学英语章节列表
- 前言
- 第一篇 概述
- 能力目标
- 引导案例现代大学生消费观
- 第一节 的基本概念
- 第二节 的起源和发展
- 第三节 的理论来源和研究方法
- 第四节 的研究内容意义和趋势
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析消费者行为的错误理解
- 第二篇 消费者购买行为模式与购买决策过程
- 能力目标
- 引导案例高级折扣零售店塔吉特公司
- 第一节 消费者购买行为模式
- 第二节 消费者购买决策类型
- 第三节 消费者购买决策过程
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析一个白领家庭的购房行为
- 第三篇 消费者的心理现象和行为
- 能力目标
- 引导案例路易斯切斯金的实验
- 第一节 消费者知觉
- 第二节 消费者注意
- 第三节 消费者对产品质量的知觉
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析修辞格和知觉
- 第五章 消费者的学习与记忆
- 能力目标
- 引导案例百事广告 在熟悉中超乎你的想象
- 第一节 消费者学习概述
- 第二节 消费者学习理论
- 第三节 消费者记忆与遗忘
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析双鹤药业北京市场营销策划
- 第六章 消费者的态度
- 能力目标
- 引导案例个人计算机是理性诉求还是感性诉求
- 第一节 消费者态度概述
- 第二节 消费者态度形成过程理论
- 第三节 消费者态度的改变
- 第四节 消费者态度的测量
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析欧莱雅男士护肤品的中国营销策略
- 第七章 消费者个性心理
- 能力目标
- 引导案例宝马的定位
- 第一节 消费者个性及个性理论
- 第二节 消费者气质
- 第三节 消费者性格
- 第四节 消费者能力
- 第五节 消费者自我概念
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析气质在消费行为中的表现
- 第四篇 外部环境因素与消费者行为
- 能力目标
- 引导案例消费市场期待白酒新形象
- 第一节 社会文化概述
- 第二节 亚文化与消费行为
- 第三节 中国文化对消费者购买行为的影响
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析中国人的跟风潮
- 第九章 社会阶层与消费者行为
- 能力目标
- 引导案例南京市各社会阶层体育消费的特点
- 第一节 社会阶层概述
- 第二节 社会阶层的划分标准
- 第三节 社会阶层与消费者行为关系
- 第四节 社会阶层与营销策略
- 第五节 社会阶层的演变
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析中国中产阶层的崛起
- 第十章 社会群体与消费者行为
- 能力目标
- 引导案例啃老族现象
- 第一节 社会群体概述
- 第二节 参照群体对消费行为的影响
- 第三节 家庭对消费行为的影响
- 第四节 从众对消费行为的影响
- 第五节 消费流行对消费行为的影响
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析国产奶缘何难突围
- 第十一章 社会情境与消费者行为