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李先生得知事情的前因后果后，非常感动，他向装饰公司表示感谢，并表扬装饰公司的工作人员，说他们很有责任心。
其实，在这件事上，虽然装饰公司投入了很多精力，也损失了一些利润。
但表现出来的是企业的责任感和企业文化，这让客户深受感动。
由此也证明了一个道理：只要认真负责，就能确保结果零缺陷。
在数学的教科书上，“100-1”
等于99；而在工作中，“100-1”
却等于0。
在企业中，100件事情，如果99件做好了，一件没有做好，那这一件事就有可能对某个企业或个人产生极大的影响。
有一个刚毕业的大学生应聘到一家私营企业从事投资工作，刚开始，他每天都热情地从一点一滴的小事做起。
复印、收发传真、接打电话等，对这些很琐碎的事情，他从来都不嫌麻烦。
有不懂的地方，他总是及时向别人请教。
公司的老板是搞投资的专家。
所有的股东都视他为公司的中流砥柱。
一天早上，老板吩咐这个大学生去银行给客户汇一笔款，大学生接到任务后马上带着相关材料到银行，将这笔钱汇给了客户。
当时，他认真检查了金额、日期、发票、合同，确信没有问题后才交付给银行。
第二天中午，大学生被经理叫到办公室。
他的脸色很难看，第一句话就问大学生：“你给客户付款的账号是怎么写的？”
大学生马上意识到账号可能出了问题，仔细核对后，他发现账号是客户通过短信发给自己的，而他在记账号的时候，正好将一个数字看错了行，这是汇错账号的主要原因。
由于资金没有及时到账，也没给客户那边按时发货，既损害了企业的信誉，又给企业造成了很大的经济损失。
事实上，工作中有很多人在对待工作时都不够“认真”
，这都使企业蒙受了巨大损失。
受欢迎的员工会认真对待工作中的每一件小事，从来都不会打马虎眼。
所以，要想成为企业最受欢迎的人，就必须追求零缺陷，把每一个环节都做到完美，做到100％合格才是不出差错的前提。
总之，工作就得认真、踏实地做，在做到工作“零缺陷”
时，你就能得到丰厚的回报。
如此，才能在竞争激烈的社会中占有一席之地。
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