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信任,团队赖以生存的条件
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西点军校第一任校长乔纳森·威廉斯曾说:“对团队伙伴的信任是团队赖以生存的条件。
没有这种条件,团队就会完全萎靡不振。”
西点人十分清楚,信任也是实现团队合作的基础和前提,它能够提高团队合作,让大家把焦点集中在工作而不是其他议题上。
西点人深知,一个团队的成员之间如果缺乏信任,那么队员们的注意力就可能被分散,不能齐心协力向目标奋进,并导致小团队利益和个人利益代替了团队利益。
互信能够促进沟通和协调,缺乏信任、绩效平平的团队成员在描述问题的时候言词比较含混,难以理解,而且表现出很强的防卫心理,也不会很明确地告诉你存在的问题。
互信能够提升合作的品质,要创造合作气氛必须遵守两项规则:坦诚地分享信息,包括负面信息;鼓励团队成员冒险,允许犯错误,但要对错误做总结。
互信能产生相互支持的功能,相互支持是很多团队成功的关键,这种情形下团队成员会激发出一种平时没有的能量,面对各种障碍的时候也能跨越障碍。
缺乏信任的团队是可怕的。
要想赢得别人的信任,就要诚实、正直、廉洁、不欺骗、不夸大,要愿意跟别人分享信息,个人的一贯表现都要一致,要以一种有尊严、光明正大的态度待人。
这涉及做人的道理,真正成功的人不是靠技巧成功,而是靠内在的品德修养成功。
这是每一位优秀的西点军人深信不疑的成功法则。
威尔逊、卡尔、里迪三人被困在沙漠之中,已经三天三夜没喝水了。
为了不至于渴死,他们决定分头去寻找水源。
为了不至于走散迷路,他们约定一旦某个人发现水源或需要帮助,就朝天鸣枪,其他人便赶来相救。
威尔逊于是带上分发的五发子弹,腰别手枪,独自向东出发去寻找水源。
威尔逊向东走了大约有五公里,口渴使他再也走不动了。
中午的太阳毒辣辣地烤着大地上的一切,威尔逊心想:“快朝天鸣枪叫他们来救我,不然我非死在这鬼地方不可。”
于是,他拔枪朝天打了第一枪。
枪声响过以后,威尔逊并没有盼到有人来救自己,心想:“肯定是他们没有听到我的枪声。”
于是他朝天空放了第二枪。
第二枪响过好一阵子,仍不见有人影,威尔逊开始着急了,心想:“他们肯定听见枪声了,可却不来救我,真是见死不救,这一定是个计划好的阴谋。”
威尔逊想着,开始往回走,并朝天放了第三枪。
第三声枪响过后,威尔逊加快了往回走的步伐,心里开始咒骂起同伙来:“这些谋财害命的家伙,设计好了圈套让我来钻,我死了,他们就可以分我的财产,抢占我的房子。
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